Для успешной адаптации и взаимодействия в обществе, человеку необходимо уметь пользоваться инструментами общения, знать и применять на практике виды, типы и модели общения. Каждый день человек входит в контакт с большим количеством людей и групп людей. Это происходит по работе, в связи с общественной деятельностью, преследуя цели личного характера. В любом конкретном случае, человеком выбирается модель общения, которая способствует дальнейшей эффективной коммуникации.
Выбор зависит от нескольких факторов:
В психологии, модели общения, выбираемые человеком в зависимости от той или иной ситуации, подвергаются классификации. Говоря более детально о моделях, выделяют информационную модель, убеждающую, экспрессивную, внушающую модель.
Каждый день через нас проходит огромное количество разной информации. Информационный поток не прекращается пока, человек не останется наедине с собой. Мы передаем информацию, получаем ее, анализируем и структурируем. Такие коммуникации называют информационной моделью общения. В основном, такое взаимодействие происходит по системе «человек – группа» Она может проходить в виде доклада, лекции, ораторского выступления. Такая модель обычно задает темп общения и устанавливает правила. Так, во время выступления основным правилом, является тишина в зале. Такая модель будет успешна, в случае, если все участники процесса имеют заинтересованность.
В современном мире все больше набирает оборот ораторское искусство. Человек, знающий и умеющий убеждать людей – имеет огромное преимущество в достижении своих целей. Не каждый владеет искусством убеждать и делать слушателей – своих единомышленников. Убеждающая модель общения признана одной из самых сложных коммуникативных связей. Способность правильно предоставить информацию в угоду своей идеи, убедить человека в правдивости своих мыслей и привлечь его внимание, зарождая желание действовать – есть талант оратора или же правильное понимание и применение моделей общения.
Как известно наше общество делится на слои. Люди из разных слоев общества могут взаимодействовать определенным образом. Одни помогают другим, привлекают не равнодушных к помощи, решению вопросов экологии и т.п. Как правило, такие люди применяют для привлечения именно экспрессивную модель обращения к группе. Оно нацелено на то, чтобы вызвать личное, эмоциональное желание взаимодействовать, помогать.
Реклама. Можно сказать, что именно реклама является основным примером, полностью раскрывающим следующую модель общения: внушающую. Для того, чтобы внушить группе людей свою основную идею применяются внушающие методы: приводятся факты, исследования, доказательства. Перечисляются преимущества и очевидные плюсы.
В процессе развития человека в обществе он создает свою неповторимую специфику общения с людьми. На процесс становления определенного стиля общения у человека , влияет ряд факторов: воспитание, среда в которой вращается человек, его статус и отношение к себе.
Все модели в определенной ситуации позволяют человеку входить в контакт и общаться с определенным индивидом или группой, заранее зная особенности, возможные отклонения и сценарии развития общения. Они являются инструментом в руках человека. Он использует их чаще неосознанно, но для еще более эффективного взаимодействия будет не лишним знать о своих возможностях общения. Это позволит правильно играть заданную роль во взаимодействии, наперед продумывая ход и жанр общения в видеочате.
